お知らせ
2023/02/08 12:41
安心してご購入いただくために
佩(ハク)オンラインショップをご覧いただき、まことにありがとうございます。
最初にお伝えしたいのは、
私たちは少人数の会社です。お問い合わせのお電話をいただいて、時々お待ちいただくこともありますが、お客さまに寄り添った対応を心掛けております。
それでは、ご購入の流れを、以下の順でご説明します。
１．トップ画面について
２．商品をカートに入れる
３．ご購入の手続き（お支払い）
※ご購入時、購入完了のメールが届かない場合「迷惑メール」に入っていないか必ずご確認ください。
※ネット通販が「よくわからない、不安だ」というかたは、遠慮なくお気軽にお電話にてお問い合わせください。江本手袋 0879-33-3165（平日9時～17時）
１．トップ画面について
◆最初の画面は以下の機能があります。
①商品カテゴリーから見たい商品を絞り込む
②トップ画面へ戻る
③カートを見る・購入手続き
④キャンペーン等のお知らせ
⑤ショップへのご質問（チャット）
◆スクロールすると
【ラインナップ】
【ベストセラー】
【キャンペーン商品】
【人気キーワード】が表示されます。
◆【ラインナップ】とは
「オーダーメイド製品」「ギフト関連」「レディースアイテム」「メンズアイテム」の中からから、ご希望の商品まで絞り込んで、お探しいただけます。
絞り込み事例
【レディース】をタップすると、以下の「小カテゴリー」と「商品ページ」が表示されます。
・小カテゴリーから商品の絞り込みができます。
・スクロールして【MORE】をタップすると、全てのレディースアイテムが表示されます。
・気になる商品をタップすると「商品詳細ページ」が表示されます。
・「商品詳細ページ」から「カートへ追加・購入手続きへ」と進みます。
※詳しくは下段「２．商品をカートへ入れる」をご覧ください。
◆【ベストセラー】と【キャンペーン】項目は、季節のオススメ商品です。
・横スクロールでいくつかの商品をご覧いただけます。
・【もっと見る】をタップで全てのオススメ商品が表示されます。
◆【人気キーワード】からも商品をお探しいただけます。
２．商品をカートへ入れる
気になる商品をタップすると、商品詳細ページが表示されます。
※大きな画像の下に並んだ、小さな画像をタップすると、別の画像をご覧いただけます。
※商品詳細ページから【ショップに質問】で、この商品について質問できます。
◆商品詳細ページに「価格、オプション項目、カートに入れるボタン、商品説明」があります。
◆ご購入の場合は、「オプション項目」を選択した後に【カートに入れる】をタップします。
・商品をカートに入れると「カート内容・ご購入手続き」のページが表示されます。
・お買い物を続ける場合、ページをスクロールして【入力内容の確認へ】の下【ショップに戻る】をタップします。
・【ショップに戻る】からトップ画面へ戻っても、カート内容は維持されます。
※間違って商品をカートに入れた場合、「カート内容」の商品右上「✖」をタップして、カートから削除できます。
３．ご購入の手続き（お支払い）
カートの内容を確認後、画面を下へスクロールして、ご購入の手続きへ進みます。
※割引クーポンのご利用は、ご購入の手続きへ進む前にクーポンコードをご入力ください。
◆初めてご購入のお客さまは③に「メールアドレス」をご入力ください。
※このメールアドレスは、ご注文の確認や発送などをお伝えする『重要なご連絡先』となりますので、お間違えの無いよう再度ご確認ください。
※「PayIDアプリ、amazonアカウント」でご購入の際は①又は②をお選びください。
◆次に、⑤「お届け先情報」をご入力ください。
◆「ギフト発送」など、入力したお届け先と購入者が異なる場合、四角部分をタップして、「購入者情報」をご入力ください。
◆次に、ご希望のお支払い方法を選択し、必要な情報をご入力ください。
◆伝達事項、ご要望など、必要に応じて「備考欄」へご入力ください。
※お支払い情報を保存していただくと、次回以降のお買い物が便利になります。
◆必要事項が入力できましたら【入力内容の確認へ】をタップして「確認画面」へ進みます。
・修正や変更などありましたら、「確認画面」から【入力画面へ戻る】をタップしてください。
・確認できましたら【購入を確定する】をタップすると、「購入完了画面」が表示されます。
・「購入完了画面」が表示されて、10分程度で「注文確定のメール」が届きますので、商品発送までしばらくお待ちください。
※「注文確定のメール」が届かない場合、メールアドレスに間違いの可能性がありますので、お手数ですが「お問い合わせ」又はお電話（江本手袋代表：0879-33-3165）にてご連絡ください。
※メールアドレスを間違って入力した場合、「注文確定のメール」「商品発送のご連絡」が届きませんが、商品は発送されます。
以上でご購入が完了します。
その他、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
