2018/10/09 11:55


こんにちは、江本手袋三代目の昌弘です。

商品のお届けについてご説明します。


【年末年始の発送について】

年末の発送は12月28日(月)まで、年始の発送は1月5日(火)からとなります。

※12月29日~1月4日の出荷対応はお休みさせていただきます。

※年末の荷物量の増加及び交通状況の影響で、全国的に集荷・配達の遅延する可能性があります。


◆発送方法について

当ショップでは、基本的に「ゆうパケット」でお送りします。

発送準備が整った商品から、17時ごろに郵便局の集荷完了後、お客様に「発送完了メッセージ」と「ゆうパケットお問い合わせ番号」をお送りします。

ゆうパケットは配送先の郵便受けに配達されるので、お客様がご不在でもお届けできます。また、お問い合わせ番号から配送状況を追跡できるので安心です。

※ゆうパケットでの集荷及び出荷は月曜~金曜になります。(配達は年中無休)

※ご注文内容により、クロネコヤマト便で発送する場合があります。


◆ご注文から発送の時間について

商品の発送は、ご注文から2~3日後(土日祝を除く)の発送となります。

到着はおおむね差出日の翌々日~翌々々日となります。(ゆうパケット)

※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。


◆在庫切れの商品について

在庫切れの商品は、通常1週間程度で補充されます。

まれに、生地の在庫切れになる可能性もあります。その場合、商品の補充に2週間程度かかる場合があります。

※お急ぎの場合はショップのメールフォームにてお問い合わせください。


◆包装方法について

商品は写真の状態に包装してお届けします。

商品が崩れない(スベらない)ように、専用の不織布でくるんだ状態で薄型のダンボールケースに梱包します。

※天然繊維のウールは常に呼吸することで湿度調節しています。長く品質を保つためにも、過度な湿度変化を抑える適切な保管が望ましいところ。発送の資材は保管にも適しておりますので、できれば、お届けした不織布及びダンボールケースは捨てずに、オフシーズンの保管用にお使いください。

※ハンドソックスは、専用の透明OPP袋に入れた商品を、クッション封筒にてお送りします。





※保管前に適切なお手入れをお願いします。
洗濯は単品で中性洗剤を使用し、約30℃の液温で弱く手洗いしてください。漂白剤の使用はお避け下さい。
手絞りは弱く日陰で平干しにし、乾燥機の使用はお避けください。


江本手袋株式会社

香川県東かがわ市引田2724 Tel:0879-33-3165

Website:https://www.emoto-tebukuro.jp/

Instagram:https://www.instagram.com/hiketa.artisan.community/

Facebook:https://www.facebook.com/hiketa.artisan.community/