お知らせ

こんにちは、江本手袋三代目の昌弘です。

商品のお届けについてご説明します。

※ご注文後に注文確定のメールが届かない場合「エラーで注文ができていない」又は「メールアドレスが間違っている」可能性がありますので、ショップのメッセージよりご注文時のお名前とメールアドレスをお知らせください。ご注文を確認いたします。

◆ご注文から発送の時間について

商品の発送は、ご注文から２～３日後（土日祝を除く）の発送となります。

到着はおおむね発送日の翌々日～翌々々日となります。

※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。

※ご注文が集中した場合、発送が数日送れる場合があります。

※プラスワン・オーダー手袋など、オーダーメイド商品をご注文の場合、発送まで14日程度かかります。

◆発送方法について

当ショップでは、基本的に「ゆうパケット」でお送りします。

発送準備が整った商品から、17時ごろに郵便局の集荷完了後、お客様に「発送完了メッセージ」と「ゆうパケットお問い合わせ番号」をお送りします。

ゆうパケットは配送先の郵便受けに配達されるので、お客様がご不在でもお届けできます。また、お問い合わせ番号から配送状況を追跡できるので安心です。

※ゆうパケットでの集荷及び出荷は月曜～金曜になります。（配達は年中無休）

※ご注文内容により、クロネコヤマト便で発送する場合があります。

◆在庫切れの商品について

在庫切れの商品は、通常1週間程度で補充されます。

まれに、生地の在庫切れになる可能性もあります。その場合、商品の補充に2週間程度かかる場合があります。

※お急ぎの場合はショップのメールフォームにてお問い合わせください。

◆包装方法について

商品は写真の状態に包装してお届けします。

商品が崩れない（スベらない）ように、専用の不織布でくるんだ状態で薄型のダンボールケースに梱包します。

※天然繊維のウールは常に呼吸することで湿度調節しています。長く品質を保つためにも、過度な湿度変化を抑える適切な保管が望ましいところ。発送の資材は保管にも適しておりますので、できれば、お届けした不織布及びダンボールケースは捨てずに、オフシーズンの保管用にお使いください。

※ハンドソックス及びリストマフラー単体は、専用の透明OPP袋に入れた商品を、クッション封筒にてお送りします。

江本手袋株式会社